Assurer la satisfaction du patient et du personnel médical.

Challenges

» La satisfaction globale et la guérison des patients est serieusement impactée par le temps de réaction pour répondre a leurs besoins. 

» Les médecins et les infirmiers font face à une surcharge de travail et à un planning serré par rapport à tous les patients dont ils doivent s’occuper. 

» L’équipe dirigeante doit organiser les soins dans un environnement de plus en plus complexe et concurrentiel.

 

 

Satiscall-Medical est une plateforme d'automatisation, d'exécution et suivi du flux de travail clinique de manière efficace et sécurisée, qui permet aux centres medicaux d'assurer en permanence un service de qualité supérieure et une satisfaction totale aussi bien du patient que du personnel médical.

 

 

Satisfaction du patient

Acces rapide a tous les services medicaux

Mme Muna peut demander de l’aide à son infirmière attitrée à tout moment, en appuyant simplement sur un bouton.

Mme Muna est directement connectée à son médecin. En un clic, elle peut demander à le voir.

 

 

Satisfaction du personnel médical

Satiscall Medical facilite les interactions entre les parties concernées en vue de la satisfaction optimale de tous, de la motivation toujours accrue du personnel médical et de l’utilisation de toutes les ressources.

  • Garantit le respect des processus de service
  • Coordination efficace et une meilleure distribution du travail dans l’équipe.
  • traçabilité et documentation de l’ensemble des tâches

Amélioration des performances

Appels pratiques: Les patients de tout âge peuvent accéder à l’interface d’appel intuitive et facile d’utilisation. De chaque appel découle une traçabilité complète.

Exécution intelligente des tâches: Le système assure une exécution favorable, automatique et intuitive des tâches par les équipes, permettant une coordination efficace du personnel.

Assurance qualité Vous permet de respecter les délais prévus, assurant ainsi une bonne qualité de service en générant automatiquement des rappels et des alertes.

Analyses: Les analyses détaillées et les rapports en temps réel vous permettent de gérer et améliorer systématiquement vos activités avec transparence.

Flexibilité totale: Le système est entièrement flexible et peut être personnalisé à tous les niveaux. L’interface utilisateur est intuitive et rend l’interaction très facile.

Efficacité : Satiscall-médical est extrêmement efficace et pour un prix abordable, vous avez un système puissant, résistant, sans fil et sans maintenance.

"Satiscall-Medical nous a permis de booster considérablement la satisfaction de nos patients et la motivation de notre personnel dès le premier jour. Impossible de nous  en passer desormais."

Julie Amet , Médecin

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